Údaje (povinné údaje sú označené *) | Účel(-y) |
1: Údaje o správe vzťahu s klientmi (CRM): ako titul*, meno*, priezvisko*, adresa a PSČ, e-mailová adresa*, telefónne číslo, heslo* | Registrácia: Informácie, ktoré nám poskytnete pri registrácii, vyžiadaní a používaní našich služieb a našej webovej stránky. Okrem registračných a administratívnych účelov a, v prípade potreby, účelov spracovania vašej požiadavky (požiadaviek), poskytovania služieb, na zákaznícke služby, analýzu predajných údajov a na účely kontaktovania sa s vami v súlade s vašimi kontaktnými preferenciami. |
2: Údaje o vozidle: VIN vozidla, VIN vozidiel vyrobených pred rokom 1982*, EČV, typ vodiča (firma/súkromná osoba a nové/ojazdené)*, názov firmy, model*, rok výroby, stav tachometra | Registrácia: Informácie o vašom vozidle a špecifické zmluvné údaje, ktoré potrebujeme na prispôsobenie informácií na webovej stránke (napr. dátum kúpy, dátumy návštevy servisu) a poskytnutie pozitívneho používateľského zážitku vďaka ponuke tých najlepších služieb pre vaše vozidlo. |
3: Kontaktné preferencie: e-mail (náš hlavný kontaktný kanál na posielanie ponúk, aktualizácií a noviniek), SMS, telefón, pošta. | Poskytovanie služieb a komunikácia: Marketing súvisiaci so značkou Opel, marketing na účely prieskumu verejnej mienky, zákaznícke služby, ponuky, aktualizácie a novinky, analýzy predajných údajov a kontaktovanie sa s vami v súlade s vašimi kontaktnými preferenciami, v prípade potreby a na základe vášho súhlasu vás žiadame aj o účasť na prieskumoch, ktoré organizujeme na marketingové účely v súvislosti so značkou Opel, trhový prieskum |
4: Údaje o predajcovi: EČV*, VIN*, uprednostňovaný predajca (kúpa a/alebo servis)* |
Registrácia a aktivácia na spustenie registračného procesu a overenie vlastníctva vozidla. |
5: Prihlasovacie súbory na vašom počítači: IP adresa, typ prehliadača a jazykové nastavenia, operačný systém, poskytovateľ internetových služieb a dátum/časová pečiatka (štatistické údaje o používaní prehliadača a schéma používania internetu našich používateľov) | Na účely optimalizácie tejto webovej stránky, čo sa týka systémového výkonu, použiteľnosti a poskytovania užitočných informácií o našich produktoch a službách; Na účely efektívnej správy webovej stránky, zisťovania správania našich používateľov po celej stránke, analýzy trendov a zhromažďovania demografických údajov o našich používateľoch ako celku. Môže sa použiť na naše marketingové a reklamné účely a komunikáciu (napríklad optimalizácia a zlepšenie zákazníckého zážitku, poskytovanie zaujímavejších špeciálnych ponúk a služieb) |
6: Informácie zbierané pomocou súborov cookie | Podrobné informácie nájdete v Pravidlách súborov cookie |
7: V prípade potreby údaje pre službu OpelConnect: titul*, meno*, priezvisko*, e-mailová adresa*, heslo*, súhlas s podmienkami služby OpelConnect* | Registrácia účtu na webových stránkach služby OpelConnect a poskytovanie súvisiacich služieb a upozornení. |
Údaje | Účel(-y) | Príjemca (príjemcovia) |
1. Údaje CRM | Správa konta | Opentext Centurion House, London Road, Staines-Upon-Thames TW18 4AX United Kingdom |
1. Údaje CRM, 2. Údaje o vozidle 7. Údaje OpelConnect |
Registrácia konta prostredníctvom portálu MyOpel | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, France And respective IT service provider IBM GBS France 17 Avenue de l'Europe 92275 Bois-Colombes France |
1. Údaje CRM 2. Údaje o vozidle 3. Údaje o preferovanom kontakte 4. Údaje o predajcovi 7. Údaje OpelConnect |
Predbežná registrácia, ponuky preferovaných služieb špecifických pre predajcu, oznámenia, služby, komunikácia so zákazníkmi, správa garáží, stav vozidla, servisná prognóza, upozornenia na diagnostiku a údržbu | Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Nemecko Vami zvolený a/alebo uprednostňovaný Opel Partner, v prípade potreby. Príslušný poskytovateľ služby vami zvoleného a/alebo uprednostňovaného Opel Partnera: Fair Computer Systems Ostendstr. 132 90482 Nürnberg Nemecko |
1. údaje o správe vzťahu s klientmi – CRM 2. údaje o vozidle 3. údaje o preferovanom kontakte 4. údaje o predajcovi 5. protokolové súbory vo vašom počítači 6. informácie zhromaždené prostredníctvom súborov cookie 7. údaje k OpelConnect |
Registrácia a správa účtu | PSA Automobiles SA (Groupe PSA), 2-10 Boulevard de l’Europe 78300 Poissy, Francúzsko Vaše osobné údaje poskytujeme aj príslušnému poskytovateľovi služieb IT, ktorým je Capgemini (Capgemini Technology Services, 5/7 rue Frédéric Clavel – 92287 Suresnes Cedex – Francúzsko) a ktorý využíva služby ďalších (sub)sprostredkovateľov so sídlom mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), teda v krajine bez primeranej úrovne ochrany osobných údajov. Rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti nie je k dispozícii, existujú však iné primerané záruky, ktorými sú v tomto prípade záväzné vnútropodnikové pravidlá (BCR). Ak si do nich želáte nahliadnuť, kliknite na toto prepojenie: https://www.capgemini.com/resources/capgemini-binding-corporate-rules/ |