• myOpel
  • Objednávka na servis
  • FAQ
myOpel / Objednávka na servis /
FAQ
Používateľ
Zaregistrovať Prihlásenie
ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV

 

Obsah

1. Používanie súborov cookie
2. Súbory cookie tretích strán
3. Grafické prvky web beacons/pixle
4. Sledovanie a analýza údajov
5. Súbory cookie, ktoré používame
6. Povolenie a odmietnutie súborov cookie a podobných technológií
7. Náš kontakt



Vlastníkom týchto webových stránok je Opel Automobile GmbH. Prevádzkovateľmi sú Opel Automobile GmbH a Opel Southeast Europe LLC . Registrované sídlo Opel Automobile GmbH sa nachádza v Nemecku na Bahnhofsplatz, 65423 Rüsselsheim. Registrované sídlo Opel Southeast Europe LLC sa nachádza na Maďarsko na adrese 2040 Budaörs, Szabadság út 117, Maďarsko. Hostiteľskou spoločnosťou týchto webových stránok v Európe je náš poskytovateľ služieb IT, ktorým je Fair Computer Systems (FCS), Ostendstr. 132, 90482 Nürnberg, Nemecko.  

Žiadame vás, aby ste si pred využívaním týchto webových stránok dôkladne prečítali tieto zásady, v ktorých sa uvádza, ako spracovávame osobné údaje. Ak naše webové stránky využívate, znamená to váš súhlas s uvedenými zásadami.

1. Používanie súborov cookie

Táto webová stránka, e-mailová komunikácia, online služby, reklamy a interaktívne aplikácie používajú súbory cookie na optimalizáciu našich služieb.

  • Čo sú to súbory „cookie“?

 „Cookie“ je malý súbor, zvyčajne pozostávajúci z písmen a čísel, ktoré posielame do súboru cookie prehliadača na pevný disk vášho počítača prostredníctvom nášho webového servera. Hlavným účelom súboru cookie je umožniť nášmu webovému serveru prezentovať používateľovi prispôsobené webové stránky, vďaka ktorým dokážeme poskytnúť používateľom navštevujúcim webovú stránku Opel osobnejšiu skúsenosť a lepšie reagovať na ich individuálne potreby.

Niektoré súbory cookie sú dôležité pre funkčnosť tejto webovej stránky a aktivujú sa automaticky pri návštevách používateľov.  Niektoré súbory cookie nám umožňujú poskytovať používateľom služby a funkcie, ktoré najlepšie vyhovujú ich potrebám, a prispôsobovať im naše služby a zabezpečiť ľahkú a rýchlu prevádzku webovej stránky.   
 

  • Aké druhy súborov cookie táto stránka používa?

 Opel Southeast Europe LLC (2040 Budaörs, Szabadság út 117, Maďarsko)

  • Dočasné súbory cookie

Ide o súbory cookie, ktoré sa ukladajú v súbore cookie vášho prehliadača až do zavretia prehliadača. Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na správne fungovanie určitých aplikácií alebo funkcií na tejto webovej stránke. 

A

  • Trvalé súbory cookie

Trvalé súbory cookie môžeme používať na zlepšenie zážitku používateľov webovej stránky (napr. poskytovanie optimalizovanej navigácie). Tieto súbory cookie zostávajú v súbore cookie vášho prehliadača dlhší čas. Jeho dĺžka bude závisieť od výberu vašich nastavení internetového prehliadača. Trvalé súbory cookie umožňujú prenos informácií webovému serveru zakaždým, keď niekto navštívi webovú stránku. Trvalé súbory cookie sú známe aj ako sledovacie súbory cookie.
 
Spoločnosť Opel Southeast Europe LLC (2040 Budaörs, Szabadság út 117, Hungary)  používa na tejto stránke najmä tri typy súborov cookie: 
• nevyhnutné súbory cookie,
• výkonnostné súbory cookie,
• funkčné súbory cookie.

Nevyhnutné súbory cookie
Tieto nevyhnutné súbory cookie sú nevyhnutné na umožnenie používateľom pohybovať sa po stránke a využívať jej funkcie. Bez týchto súborov cookie nie je možné poskytovať niektoré služby, napr. návrat späť na stránku v rámci jednej návštevy. Nevyhnutné súbory cookie nie je možné vypnúť pomocou funkcií tejto webovej stránky. Kedykoľvek však môžete úplne vypnúť súbory cookie vo svojom prehliadači. 
Na používanie týchto nevyhnutných súborov cookie tak nie je potrebný váš súhlas.
Tieto súbory cookie sa používajú výlučne v rámci služby myOpel, ide teda o súbory cookie prvej strany. Ukladajú sa len vo vašom počítači, kým si aktuálne prehliadate webové stránky.

Výkonnostné súbory cookie
Výkonnostné súbory cookie používajú nástroje, ktoré sledujú správanie návštevníka na našej webovej stránke, napr. stránky, ktoré si naši návštevníci otvárajú najčastejšie, a ako dlho naši návštevníci zostávajú na stránke. Tieto súbory cookie neukladajú informácie, ktoré umožňujú vašu identifikáciu. Tieto súbory cookie sa používajú výhradne, aby nám pomohli zlepšovať naše údaje a služby na webovej stránke a tým aj zlepšovať zákaznícky zážitok.

Funkčné súbory cookie
Tieto súbory cookie umožňujú webovej stránke ukladať informácie o výberoch, ktoré používatelia robia (napr. nastavenia súborov cookie). Tieto súbory cookie zbierajú anonymné informácie a nedokážu sledovať správanie používateľov na iných webových stránkach.

4. Súbory cookie tretích strán

Spoločnosť Opel môže využívať poskytovateľov reklamy tretích strán na predkladanie reklám a optimalizáciu našej marketingovej komunikácie. Poskytovatelia reklamy tretích strán používajú súbory cookie na meranie účinnosti reklamy a prispôsobovanie reklamného obsahu. Informácie, ktoré zbierajú poskytovatelia reklamy tretích strán, môžu zahŕňať údaje ako údaje o geografickej polohe (odvodené od IP adresy) alebo kontaktné údaje ako e-mailová adresa, keď sa zozbierajú prostredníctvom tejto webovej stránky.


5. Grafické prvky web beacons a pixle

Tieto webové stránky obsahujú grafické prvky web beacons (nazývané aj “pixel tags”). Web beacon je zvyčajne transparentný grafický prvok s maximálnou veľkosťou 1 pixel x 1 pixel, ktorý je umiestnený na webových stránkach alebo v e-maili a určený na monitorovanie správania online u návštevníka webových stránok alebo odosielateľa e-mailu. Prvky web beacons sa využívajú technológiami tretích strán (na týchto webových stránkach služby Adobe Analytics a Google Analytics) na monitorovanie aktivity používateľov našich webových stránok. Umožňujú sledovať, z ktorého počítača, kedy a odkiaľ sa uskutočnil prístup na určité webové stránky (krajina/mestská oblasť).


6. Sledovanie a analýza údajov

Adobe Analytics
Opel využíva na priebežnú optimalizáciu svojej marketingovej komunikácie analytický softvér Adobe Analytics spoločnosti Adobe Inc, ktorý umožňuje sledovať správanie online, pokiaľ ide o čas, geografickú lokalitu a používanie týchto webových stránok. Tieto informácie sa zhromažďujú prostredníctvom vysledovateľnosti pixelov a/alebo súborov cookie. Informácie získané vysledovateľnosťou pixelov a/alebo súborov cookie sú anonymné a nebudú sa spájať s osobnými údajmi. Všetky informácie potrebné na túto analýzu sa ukladajú na serveroch spoločnosti Adobe Systems Incorporated v Londýne, Spojené kráľovstvo. Opel  tieto informácie neposkytuje na nezávislé použitie žiadnej tretej strane. Ak s touto analýzou nesúhlasíte, môžete svoj nesúhlas vyjadriť na: http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html 


Google Analytics
Na týchto webových stránkach sa používa softvér Google Analytics (Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) na štatistickú analýzu návštev na webe.
Informácie, ktoré sa o vašom používaní týchto webových stránok zhromaždili prostredníctvom súborov cookie, sa vo všeobecnosti prenášajú spoločnosti Google, kde sa ukladajú na serveroch v Spojených štátoch amerických . V prípade aktivovania anonymizácie IP na týchto webových stránkach sa vaša IP adresa skráti na údaj členský štát Európskej únie alebo iné zmluvné strany Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Iba vo výnimočných prípadoch sa úplná IP adresa odošle na server spoločnosti Google v USA, kde sa skráti. IP adresa, ktorú poskytuje Google Analytics, sa nebude spájať s nijakými inými údajmi, ktoré poskytuje služba Google. Podrobnejšie informácie spoločnosti Google o podmienkach používania a zásadách ochrany osobných údajov zobrazíte kliknutím sem.
Zhromaždené údaje sa budú uchovávať minimálne jeden mesiac. Google LLC má sídlo mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP) v Spojených štátoch amerických, teda v krajine bez primeranej úrovne ochrany osobných údajov. Rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti nie je k dispozícii, existujú však iné primerané záruky, ktorými je v tomto prípade  štít na ochranu osobných údajov medzi EÚ a USA (Privacy Shield). 
Uvedenému spracovávaniu môžete zabrániť stiahnutím a inštaláciou modulu plug-in do webového prehliadača. Tento modul pošle voliteľný súbor cookie, ktorým sa zamedzí budúce zhromažďovanie vašich informácií pri návšteve webových stránok.



7. Súbory cookie, ktoré používame

V tejto časti vás informujeme o súboroch cookie, ktoré používame na našej webovej stránke. Ak nesúhlasíte s nastavením jednotlivých súborov cookie, príslušné súbory cookie môžete vypnúť kliknutím na názov súboru cookie. Ak pre niektoré súbory cookie nie je priamy odkaz, používanie súborov cookie môžete obmedziť priamo v nastaveniach svojho prehliadača, pozrite si bod č. 6.
 
Názov: Pôvod: Popis: Dátum vypršania platnosti Kategória Vyjadrenie nesúhlasu
.AspNetCore.Session,.AspNetCore.Identity.Application, .AspNetCore.Mvc.CookieTempDataProvider myOpel Tieto súbory cookie sú potrebné na identifikáciu používateľskej relácie na serveri. Používateľská relácia na serveri obsahuje údaje, ktoré sú potrebné na prepínanie medzi stránkami na webovej lokalite. Návšteva Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
BALANCEID myOpel Služba myOpel používa na distribúciu záťaže viacerých serverov vyrovnávač. Zaisťuje sa tým optimalizované využívanie zdrojov, maximálna priechodnosť a minimalizovaný čas reakcie. Tento súbor cookie je potrebný na identifikáciu servera, kde aktuálne prebieha relácia. Návšteva Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
.AspNetCore.Antiforgery myOpel Tento súbor cookie je potrebný na zabezpečenie proti falšovaniu oprávnených požiadaviek. Návšteva Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
DCROPENIDAP myOpel Tieto súbory cookie sú potrebné na identifikáciu používateľskej relácie na serveri. Používateľská relácia na serveri obsahuje údaje, ktoré sú potrebné na prepínanie medzi stránkami na webovej lokalite. Návšteva Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
s_cc (Kontrola súboru cookie) Adobe Analytics Tento súbor cookie kontroluje, či sú zapnuté súbory cookie prehliadača. Ak je hodnota pravdivá, nastáva presmerovanie pomocou cookie. Ak je hodnota nepravdivá, znamená to, že súbory cookie sú vypnuté a nie je možné zobraziť jedinečnosť návštevníka. Návšteva Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
s_sq (údaje clickmap) Adobe Analytics Tento súbor cookie sa nastavuje a číta prostredníctvom kódu JavaScript, keď je zapnutá funkcia ClickMap; obsahuje informácie o predchádzajúcom odkaze, na ktorý používateľ klikol. Návšteva Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
c_m Adobe Analytics Tento súbor cookie sa používa na zaznamenávanie počtu návštevníkov. Návšteva Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
s_ev66 Adobe Analytics Tento súbor cookie sa používa na zaznamenávanie počtu návštevníkov. Žiadne Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
maps.googleapis.com Google Maps Tento súbor cookie sa používa na získavanie údajov, ktoré následne odovzdáva mape na účely zobrazenia polohy predajcu. Návšteva Functionality pozri odsek 6
Trvalé súbory cookie:
Názov: Pôvod: Popis: Dátum vypršania: Kategória: Vyjadrenie nesúhlasu:
.AspNet.Consent myOpel Týmto súborom cookie sa vykonáva kontrola povolenia prehliadačových súborov cookie. Ak je hodnota správna, dochádza k presmerovaniu súboru cookie. Nesprávna hodnota znamená, že súbory cookie neboli povolené a nemôžu sa používať na zobrazenie jedinečnosti návštevníka. Po 1 roku Funkčnosť Ignorovať okno so správou o súhlase so súbormi cookie
pozri odsek 6
brutForce myOpel Ide o bezpečnostný súbor cookie, ktorým sa na prihlasovacej stránke blokuje rozšírené vyhľadávanie. 1min Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
CVSCookie myOpel Tieto súbory cookie sú potrebné na identifikáciu používateľskej relácie na serveri. Používateľská relácia na serveri obsahuje údaje, ktoré sú potrebné na prepínanie medzi stránkami na webovej lokalite. 2 hod. Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
.AspNetCore.OpenIdConnect
Identity.External
Identity.ExternalC1
Identity.ExternalC2
myOpel Tieto súbory cookie sú potrebné na identifikáciu používateľskej relácie na serveri. Používateľská relácia na serveri obsahuje údaje, ktoré sú potrebné na prepínanie medzi stránkami na webovej lokalite. 60 min. Bezpodmienečne nutné pozri odsek 6
s_vi, s_fid Adobe Analytics Časový/dátumový údaj jedinečného návštevníka sa ukladá na účely identifikácie jedinečného návštevníka. Trvalé Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
s_nr, s_nr2 Adobe Analytics Tento súbor cookie ukladá dátum návštevy a to, či ide o nového/vracajúceho sa návštevníka. Trvalé Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
nmfirstparty: Hity do poukazov Adobe Analytics Tento súbor cookie meria kliky na účely dosiahnutia optimalizácie reklamy. 6 mesiacov Výkon http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html
_ga Google Analytics Používa sa na rozlíšenie používateľov. 2 roky Výkon see paragraph 6
_gid Google Analytics Používa sa na rozlíšenie používateľov. 24 hod. Výkon see paragraph 6
_gat Google Analytics Používa sa na obmedzenie rýchlosti požiadaviek. Ak sa služba Google Analytics lokalizuje systémom Google Tag Manager, tento súbor cookie bude mať názov _dc_gtm_<property-id>. 1 min. Výkon pozri odsek 6
AMP_TOKEN Google Analytics Obsahuje token, ktorý možno použiť na načítanie ID klienta zo služby AMP Client ID. Iné možné hodnoty znamenajú odmietnutie, nedokončenú požiadavku alebo chybu pri načítaní ID klienta zo služby AMP Client ID. 30 sekúnd za 1 rok Výkon pozri odsek 6
_gac_<property-id> Google Analytics Obsahuje informácie pre používateľa, ktoré súvisia s kampaňou. Ak ste prepojili svoje účty na Google Analytics a Google Ads accounts, tagy konverzie webových stránok Google Ads budú načítavať tento súbor cookie dovtedy, kým svoj súhlas nezrušíte. Viac informácií. 90 dní Výkon pozri odsek 6
__utma Google Analytics Používa sa na rozlíšenie používateľov a relácií. Tento súbor cookie sa vytvorí, keď sa spustí knižnica javascript a nenájde sa súbor cookie __utma. Tento súbor cookie sa aktualizuje vždy pri posielaní údajov službe Google Analytics. 2 roky od nastavenia/aktualizácie Výkon pozri odsek 6
__utmt Google Analytics Používa sa na obmedzenie rýchlosti požiadaviek. 10 min. Výkon pozri odsek 6
__utmb Google Analytics Používa sa na určenie nových relácií/návštev. Tento súbor cookie sa vytvorí, keď sa spustí knižnica javascript a nenájde sa súbor cookie __utmb. Tento súbor cookie sa aktualizuje vždy pri posielaní údajov službe Google Analytics. 30 min. od nastavenia/aktualizácie Výkon pozri odsek 6
__utmc Google Analytics Nepoužíva sa v ga.js. Nastavený na interoperabilitu s urchin.js. Tento súbor cookie sa pôvodne prevádzkoval v spojení so súborom cookie __utmb na určenie, či používateľ uskutočnil novú reláciu/návštevu. Ukončenie relácie prehliadača Výkon pozri odsek 6
__utmz Google Analytics Uchováva prevádzkové zdroje alebo kampane, ktoré objasňujú, ako sa používateľ dostal na vaše webové stránky. Tento súbor cookie sa vytvorí, keď sa spustí knižnica javascript, a aktualizuje sa vždy pri posielaní údajov službe Google Analytics. 6 mesiacov od nastavenia/aktualizácie Výkon pozri odsek 6
__utmv Google Analytics Používa sa na uchovávanie variabilných údajov o zvyklostiach návštevníkov (tzv. custom variables). Tento súbor cookie sa vytvorí, keď vývojár používa metódu _setCustomVar s variabilným údajom o zvyklosti návštevníka. Tento súbor cookie sa používal aj pri spornej metóde _setVar. Aktualizuje sa vždy pri posielaní údajov službe Google Analytics. 2 roky od nastavenia/aktualizácie Výkon pozri odsek 6
 
6. Povolenie/zakázanie súborov cookie a podobné technológie


Položka ponuky Pomocník na lište internetového prehliadača na vašom počítači informuje používateľov:
•    ako zabrániť prijatiu nových súborov cookie v prehliadači;
•    ako nastaviť prehliadač tak, aby ich upozorňoval na príjem nového súboru cookie; 
•    ako úplne zakázať súbory cookie.
Ak sú súbory cookie zakázané, bude zakázaná aj väčšina obsahu na stránke myopel.sk napríklad vyhľadávanie predajcu, konfigurátor vozidla a používateľsky relevantné ponuky sa nemusia zobrazovať správne. Aby sa to nestalo, odporúčame, aby boli súbory cookie povolené.  
Ak si chcete prečítať viac o súboroch cookie, online sú k dispozícii mnohé publikácie. Napríklad: http://www.allaboutcookies.org



7. Náš kontakt

Opel SEE Rep. Office Slovakia
BBC 1 Plus Business Center
Plynárenská 1
82109 Bratislava
Slovakia  

e-mail: cac@opel.com
Telefón: 0800 101 101 
Pondelok - Piatok
9:00 - 17:00 

Ak máte otázky pre našich odborníkov na ochranu osobných údajov, pošlite svoju požiadavku na adresu privacyrights-opel@mpsa.com.

Verzia: máj 2019

Pozri naše právne upozornenie, v ktorom sa uvádzajú úplné údaje o spoločnosti.
  • NAVŠTÍVTE NÁS NA OPEL.SK /
  • PRÁVNE OZNÁMENIE /
  • ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV /
  • ZÁSADY POUŽÍVANIA COOKIES /
  • Cookie Consent Settings
©2023 Opel Automobile GmbH